1. Aceptación de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma DatoFy (el “Servicio”), marca comercial operada por VISION PURPURA SAS, sociedad colombiana con NIT 901.210.043-6, domicilio en la Calle 105 F # 70-10, Medellín (Antioquia). El registro, contratación o uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos.
2. Definiciones
- Visión Púrpura / Nosotros: VISION PURPURA SAS, prestador del Servicio.
- Cliente: persona natural o jurídica que contrata el Servicio.
- Usuario: persona autorizada por el Cliente para acceder a la plataforma.
- Datos del Cliente: información que el Cliente carga o conecta al Servicio.
- Suscripción: derecho de uso del Servicio durante un periodo y con un alcance acordados.
3. Descripción del Servicio
DatoFy es una plataforma SaaS multitenant que ofrece dashboards de ventas, finanzas y operación, ETL, automatizaciones, RPA e integraciones con sistemas como Loggro, Siigo, Alegra, ERPs y entidades bancarias, así como capas analíticas asistidas por inteligencia artificial.
Visión Púrpura podrá modificar, agregar o discontinuar funcionalidades para mejorar el Servicio. Si un cambio afecta materialmente a un módulo contratado, se notificará con antelación razonable.
4. Registro y Cuenta
- El Cliente debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas desde su cuenta.
- Cada Usuario debe acceder con credenciales individuales; el uso compartido está prohibido.
- Visión Púrpura podrá rechazar registros o requerir verificación adicional cuando lo estime necesario.
5. Planes, Precios y Facturación
- Los planes, precios, ciclos de cobro y alcance se acuerdan en cotización u orden de servicio específica.
- Salvo pacto en contrario, las suscripciones se facturan por anticipado y se renuevan automáticamente por períodos iguales.
- Las tarifas no incluyen impuestos, los cuales serán adicionados conforme a la legislación vigente (IVA, retenciones aplicables).
- El no pago oportuno faculta a Visión Púrpura a suspender el Servicio previa notificación, sin perjuicio del cobro de saldos pendientes.
- Visión Púrpura podrá ajustar tarifas con preaviso mínimo de treinta (30) días calendario antes de la renovación.
6. Uso Aceptable
El Cliente y sus Usuarios se obligan a no:
- Usar el Servicio para fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, descompilación o intentos de extraer el código fuente de la plataforma.
- Cargar contenido malicioso (malware, scripts dañinos) o información que infrinja propiedad intelectual ajena.
- Sobrecargar deliberadamente la infraestructura o eludir los límites de uso del plan.
- Revender, sublicenciar o ceder el acceso al Servicio sin autorización escrita.
7. Datos del Cliente y Confidencialidad
Los Datos del Cliente son y permanecen de su propiedad. Visión Púrpura los trata como Encargado del Tratamiento en los términos de la Política de Privacidad. El Cliente concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesarlos con el único fin de prestar el Servicio.
Ambas partes se obligan a guardar confidencialidad sobre la información no pública intercambiada en el marco de la relación contractual, durante su vigencia y por dos (2) años posteriores.
8. Integraciones con Terceros
El Servicio puede integrarse con plataformas de terceros (Loggro, Siigo, Alegra, bancos, ERPs, etc.). El Cliente es responsable de mantener vigentes las credenciales y autorizaciones para dichas integraciones. Visión Púrpura no responde por interrupciones, errores o cambios unilaterales de estos terceros que afecten el flujo de datos.
9. Funcionalidades con Inteligencia Artificial
Las funcionalidades asistidas por IA generan respuestas, sugerencias o análisis con base en los datos disponibles. Estos resultados son de naturaleza informativa y no constituyen asesoría financiera, tributaria, contable o legal vinculante. El Cliente es responsable de validar la información antes de tomar decisiones de negocio.
Cuando se utilicen modelos de terceros (por ejemplo Anthropic u OpenAI), aplicarán también sus políticas y términos respecto del procesamiento de prompts y respuestas.
10. Propiedad Intelectual
La plataforma, su código, diseño, marca, dashboards plantilla, documentación y demás elementos son propiedad exclusiva de Visión Púrpura SAS o de sus licenciantes. Estos Términos no transfieren al Cliente derecho de propiedad alguno sobre el software, salvo la licencia de uso limitada descrita.
11. Disponibilidad y Soporte
Visión Púrpura realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7. Podrán existir ventanas de mantenimiento programadas que se notificarán con antelación. El soporte técnico se prestará en días y horarios hábiles colombianos (lunes a viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m.), por los canales acordados.
12. Garantías y Limitación de Responsabilidad
El Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, Visión Púrpura no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que satisfaga objetivos específicos del Cliente.
La responsabilidad agregada de Visión Púrpura derivada o relacionada con estos Términos no excederá el valor pagado por el Cliente durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. En ningún caso responderá por lucro cesante, pérdida de información, daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
13. Indemnidad
El Cliente mantendrá indemne a Visión Púrpura SAS, sus socios, empleados y aliados frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido del Servicio, del incumplimiento de estos Términos o de la legalidad de los Datos del Cliente cargados a la plataforma.
14. Suspensión y Terminación
- Cualquiera de las partes podrá terminar la relación con preaviso escrito de treinta (30) días.
- Visión Púrpura podrá suspender el Servicio de inmediato ante mora, uso indebido, riesgo de seguridad o requerimiento de autoridad competente.
- Terminada la relación, el Cliente dispondrá de hasta treinta (30) días para exportar sus datos. Posteriormente serán eliminados, salvo obligación legal de conservación.
15. Modificaciones
Visión Púrpura podrá modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán por correo o aviso en el sitio web con antelación mínima de diez (10) días hábiles. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigencia implica aceptación.
16. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las partes intentarán resolver sus diferencias de manera directa durante treinta (30) días calendario. De no lograrse, se someterán a la jurisdicción ordinaria de los jueces competentes del domicilio de Visión Púrpura SAS (Medellín, Antioquia).
17. Contacto
Para cualquier asunto relacionado con estos Términos: diego21.ruiz@gmail.com · +57 314 863 9990.
Consulta también nuestra Política de Privacidad.